+56 9 2943 5803 contacto@alcsa.cl Lun–Vie · 08:30 – 18:30 hrs
InicioQuiénes SomosServiciosEquipoCasos de éxitoNoticiasContacto
ALC / Casos de éxito / Cobranza masiva de cartera vencida de 5 años Caso 06 · Distribución · 2023

Cobranza masiva de cartera vencida de 5 años

Una distribuidora con 8.000 expedientes de cobranza acumulados durante 5 años, sin gestión sistemática. ALC industrializó el proceso y recuperó el 71% en 11 meses.

8.000Expedientes
71%Recuperación
11 mesesDuración
MensualReportería
El contexto

Lo que enfrentaba el cliente

La distribuidora acumuló 8.000 expedientes durante 5 años, gestionados de manera fragmentada, muchos prescritos sin notarse.

La gerencia decidió externalizar la cobranza completa. Buscaron a ALC por industrialización real.

Nuestra estrategia

Cómo lo abordamos

Felipe Ríos lideró el encargo. Primera fase: triage de mérito ejecutivo y prescripción de los 8.000 expedientes.

De los 8.000, 5.400 eran ejecutables. Protocolo único, lotes mensuales de 500, reportería automática.

Once meses después: 71% de recuperación efectiva.

Línea de tiempo

Hitos del caso

Mes 1

Triage

Descarte de 2.600 expedientes inviables.

Mes 2-3

Setup

Protocolo único y lotes de 500.

Mes 4-10

Ejecución

Lotes mensuales con reportería.

Mes 11

Cierre

71% recuperación efectiva.

¿Tu caso es similar?

Conversemos sin compromiso. Primera consulta sin costo en menos de 24 horas hábiles.

ALC
Asistente de ALCEn línea · Respuesta inmediata
ALC
Hola 👋 Soy el asistente de ALC. Cuéntame brevemente tu caso o duda y lo derivo al equipo correcto.
Asistido por IA · Urgencias:+56 2 2200 0000